Si por algun motivo necesitas realizar un cambio o devolución, estamos aca para ayudarte y hacerlo simple.
Aceptamos cambios dentro de los 10 dias corridos desde que recibis tu pedido.
Los productos deben encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
Podes cambiarlo por otro producto o solicitar uhna nota de credito para poder usar en la tienda.
Las devoluciones se realizar unicamente en caso de que el producto presente ua falla de origen o no corresponda con lo comprado.
En ese caso, escribinos pra que podamos resolverlo rapidamente.
Para iniciar un cambio o devolución, podes escribirnos:
Al escribirnos, necesitamos que por favor nos indiques tu numero de pedido (figura en el email de confirmacion de compra) y el motivo por el cual deseas realizar el cambio o la devolución.Te vamos a responder a la brevedad para acompañarte en todo el proceso.
Nuestro compromiso es que tu experiencia con Fresa y Papel sea tan linda como cada detalle que preparamos para vos!
